FAQ - Odpovědi na otázky

Kontakty, adresa, údaje?

Kdy bude vyřízena má objednávka?

Jste informováni emailem, co se s Vaší objednávkou děje.
V Historii nákupů vidíte aktuální stav své objednávky.
V detailu objednávky vidíte, které položky jsou již skladem a které čekají na dodání od dodavatele. Zboží skladem odesíláme týž den.
Každé zboží má uvedenu Orientační dobu dodání. Přesnější termín bohužel nejsme schopni sdělit, neboť závisí na dodavateli.
Urychlit odeslání zboží na dobírku můžete v Historii nákupů v detailu objednávky. Můžete si nechat ihned zaslat položky, které jsou již skladem.
Objednávka je vždy vyřízena, nikdy není přehlédnuta ani zapomenuta.

Kde naleznu daňový doklad / záruční list?

Daňový doklad, který slouží zároveň jako záruční list, si můžete kdykoli vytisknout v Historii nákupů u příslušné uhrazené objednávky.

Lze nakoupit v prodejně bez objednávky?

Mohu si objednat telefonem / emailem?

Zboží je třeba objednat přes tento elektronický obchod. Jiné možnosti nejsou nabízeny.

Je možné platit kartou v kamenné prodejně?

Kartou je možné platit pouze přes Internet v e-shopu, nikoli v prodejně.

Lze zboží zaslat do zahraničí?

Ano. Objednávku uhradíte platební kartou nebo přes PayPal. Cena poštovného se odvíjí od velikosti zásilky. Před potvrzením jeho výši vidíte.

Můžete dodat zboží, které v obchodě není uvedeno?

Postup jak nakoupit?

Kontaktovat obchod

Poštovní adresa: Jan Třasák, Vítkova 28, Praha 8, 18600
Zapsáno u úřadu městské části Praha 11 odboru živnostenského dne 18.8.1999 číslo jednací: 99/01711/fyz evidenční č.: 310011-44847-00